De este modo, en caso de tener un siniestro en algún cristal de su auto, el asegurado puede realizar la denuncia a través de la aplicación móvilNetVos, en la web de la aseguradora o mediante los productores de seguros de La Segunda. Una vez ingresado el requerimiento en el sistema, la Red de Servicios Pilkignton se comunicará con el cliente a la brevedad para coordinar un turno para el cambio de cristal.
Lo innovador de este sistema es que no hace falta la aprobación previa en un Centro de Atención del Grupo Asegurador, lo que evita traslados y simplifica el trámite. El Lic. Mario Teruya, Gerente Comercial de La Segunda, afirmó: “Este nuevo proceso se da por un interesante trabajo en conjunto con la Red de Servicios Pilkington y trae simplicidad para nuestros asegurados. Por ahora sólo es para siniestros de cristales de automóviles pero esperamos poder extenderlo a otros procesos”.
Con más tecnología e innovación, el Grupo Asegurador La Segunda apuesta por sistemas de gestión más ágiles y eficientes, que mejoran la atención al cliente y marcan tendencias en el mercado asegurador.
La Segunda Seguros incorpora un sistema de denuncias automatizado
Prensa Grupo Asegurador La Segunda.
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