Video en el lugar del suceso.
“A pasado una desgracia, se han quemado heladeras, computadoras, televisores, modem, router, se nos quemaron todos los artefactos …y estamos sin energía desde ayer. En 44 y 57 hubo un desperfecto técnico en el sistema eléctrico”, contaron los vecinos a ReconquistaHOY a las 15:00 de este miércoles 24 de octubre de 2018 en pasaje 44/46, entre 45 y 47.
Un vecino echó en cara la falta de respuesta de la EPE, que podría haber evitado los daños, porque desde el día anterior estaban llamando para advertir el problema, y nunca fueron, sino hasta que pasó lo peor. Incluso contaron que un telefonista le pidió que deje de reclamar, que ya había pasado la orden de trabajo, que lo iban a tomar de pesado, pero nunca fueron.
LA EPE SE HARÁ CARGO DE LOS DAÑOS
Lo anunció el gerente en ReconquistaHOY.
¿Qué pasó?.
Se rompió una grampa y saltó el neutro que conectaba al preensamblado, lo que provocó sobretensión, eso daña a los equipos conectados a la red.
¿Por qué se rompió, es por falta de inversión?, preguntó ReconquistaHOY.
“No es por falta de inversión, pasa”, respondió Diego Alonso, quien explicó las variaciones de la corriente alterna, lo que genera vibraciones que causan daños en los materiales. Sucede.
Avisó a los vecinos que la EPE atenderá los reclamos. Tienen que presentar un presupuesto del costo de cada reparación y completar una ficha de datos.
Hasta $8.000.- pagan en la gerencia Reconquista, si es más, mandan el cheque desde Santa Fe, lo que demanda unos dos meses de espera.
LA EPE DEBE MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Alonso prometió que investigará lo que contó un vecino, que un telefonista le pidió que deje de reclamar, que ya había pasado la orden de trabajo, que lo iban a tomar de pesado, pero nunca fueron, hasta que pasó lo peor.
