Esta nueva delegación para atender reclamos de los consumidores estará en la Sede del Nodo Reconquista, Bulevar Yrigoyen 1415, y se suma a la que hace muchos años atiende en la sede de la Municipalidad de Reconquista ubicada en Patricio Diez 714, la que continuará atendiendo.
Se suma capacidad de atención y se acortarán los tiempos de las audiencias, ya que habrá una por semana, aseguró el coordinador del Nodo, Raúl Medina, en declaraciones a ReconquistaHOY.
“Se va a poder avanzar para realizar la audiencia de conciliación, antes se demoraba mucho... la idea es generar un espacio nodal para todos los municipios, va a funcionar en el Nodo. Tenía muchas demoras, se hacía con gente de Santa Fe, nosotros ahora lo vamos a hacer semanalmente, se suspendían permanentemente. La idea es darle mayor agilidad al trámite, será ahora más ágil", dijo Medina en ReconquistaHOY.
Aseguró que no tomaron nuevo personal. Ante la típica preocupación que despierta cada oficina estatal que se suma, el representante del gobierno provincial en el Nodo respondió que la atención de esta nueva oficina "se hará con el personal que tenemos, sumamos a alguien que trabajaba en otro ministerio, así que no habrá incorporación de personal”.
La oficina recibirá las denuncias de manera presencial y tomará las registradas en las municipalidades de la zona.
Según información suministrada por el Nodo Reconquista, directamente conectada al sistema provincial, la oficina recibirá las denuncias de manera presencial y tomará las registradas en las municipalidades de la zona. Además, podrá realizar de manera autónomas las audiencias conciliatorias e incluso llevar a cabo imputaciones si así correspondiere.
El acto se realizará este martes 27 de noviembre de 2018 en Bulevar Yrigoyen 1415, sede del Nodo Reconquista, con la presencia de autoridades provinciales, entre otros el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Pablo Diab.
Oficinas de este tipo hay también en las ciudades de Santa Fe, Rosario, Venado Tuerto y Rafaela.
Desde el gobierno provincial sostienen que "es importante consolidar la presencia efectiva del Estado en todo el territorio provincial con el objetivo de proteger los derechos de los ciudadanos santafesinos, garantizando la igualdad de oportunidades y la equidad. En tal sentido, la nueva oficina busca optimizar y mejorar la información y asesoramiento, como así también, atender con mayor diligencia las denuncias. De esta manera, la nueva delegación potenciará las oportunidades de construir un sentido colectivo, fortaleciendo la proximidad con una estrategia de organización y gestión concreta en Reconquista".
Acerca de esta iniciativa, Diab afirmó: “Va a implicar un gran avance, acelerando trámites y acortando plazos para dar respuestas mucho más efectivas. Incluso, si en un futuro se contara con el recurso necesario, se podrían realizar constataciones de la ley de lealtad comercial”.
La oficina estará en funciones a partir del 01 de diciembre de 2018.
