Mientras vecinos expresaban su furia por la falta de energía eléctrica, desde la EPE iban informando la situación de la siguiente manera:
13:26 hs. Ha salido de servicio la Estación Transformadora de Barrio Chapero, "posiblemente por una falla en uno de los Distribuidores que salen de ella. El personal disponible está trabajando para buscar y solucionar el problema".
14:06 hs. Ya se ha repuesto el servicio en la Estación Transformadora de Barrio Chapero, pero continúa fuera el Distribuidor que alimenta al casco céntrico desde Chacabuco hasta el Este, incluyendo los barrios La Cortada, Las Ranas y El Ombusal.
14:12 hs. Para que no vuelva a producirse otro evento como el de la mañana, se va a revisar con sumo cuidado, todavía no tenemos el horario de reposición.
15:04 hs. Se encontró un aislador perforado en un seccionador, en una hora aproximadamente, se va a reponer el servicio.
15:57 hs. Servicio normalizado.