En la calurosa tarde del martes 21 de marzo de 2023, Ángela, una vecina de Avellaneda, compartió un video desde las afueras del Samco local donde se encontraba esperando ser atendida, mostrando que la puerta estaba trancada con llave y sólo permitían el ingreso de a una persona. "Me parece que somos personas y tenemos derecho a que nos traten como personas", dijo ella en diálogo con ReconquistaHOY, desconociendo el por qué no les permitían ingresar y esperar dentro.

En el video se puede observar que también había varias personas sentadas afuera, a la espera de atención médica.

ReconquistaHOY consultó al respecto a la Dra. Marcela Menapace, directora del Samco; y a Gladis Lovey, la presidenta.

Ellas explicaron que hace 4 años aproximadamente se tomó esa medida: cuando el personal de guardia queda sólo (es decir, sólo la enfermera junto al médico), de 18:00 a 06:00 las puertas se mantienen cerradas y sólo se permite el ingreso uno a uno, con excepciones en días de tormenta y pacientes con urgencias, que ingresan directamente. Según indicaron, esto no solamente se debe a una cuestión de seguridad para el personal, sino que también para cuidar los baños ubicados en el hall de espera que, durante las noches y fines de semana, eran utilizados como públicos y llegaron a dañarlos.

A esto añadieron también que el aire acondicionado se ha averiado hace un par de semanas y no tiene arreglo, por eso han solicitado al Ministerio de Salud uno nuevo y, mientras tanto, adentro utilizan los ventiladores de techo y, por otra parte, buscan construir un techo afuera para la gente.

Su idea, señalaron que es contar con una "garita" con custodia policial tal como lo tiene el Hospital de Reconquista, una gestión que fue iniciada por el senador Orfilio Marcón a través del Ministerio de Seguridad, ya que "el maltrato es diario", "todos los días sucede algo nuevo" y "no están en condiciones de costear esos gastos".

"Eso nos aliviaría, no es que soluciona todos los problemas, pero si gran parte de la situación que tenemos. Tenemos que proteger al paciente y a la persona de la guardia que pone el pecho todos los días. Hay que ponernos de los dos lados ", sostuvo Menapace.

Además, respondiendo a las quejas recibidas mediante redes sociales, mencionaron a los vecinos que tienen a disposición el libro de quejas para manifestárselas directamente, para lo cual no es necesario dejar nombre y apellido, asegurando que "las puertas están abiertas para hacer un descargo" y el "Samco va a estar a disposición". De hecho, la Dra. Menapace reveló que no tienen ninguna queja registrada al respecto y, ese mismo martes, integrantes del Consejo se hicieron presentes para dialogar y "nadie dijo nada".

"Tenemos varios casos de violencia, algunos de público conocimiento y otros no. Es una forma a de proteger. Es ir controlando. En el Samco los hechos de violencia son reiterados, hemos probado de todas formas. Lo podemos seguir hablando y buscar soluciones. Siempre hemos tratado de mejorar", dijo la médica.

"Nosotros no tapamos las cosas bajo la alfombra, todos los días hacemos algo para mejorar", afirmó Lovey.

EL VIDEO

Reacciones de vecinos:

Dios mío, qué vergüenza. Paso por el lugar y veo esa gente en el sol esperando. Me da tanta tristeza.

Qué vergüenza, como juegan con las personas!! Es un desastre!! Ellos adentro con aire y la gente descompuesta con este calor en la vereda.

Yo fui el domingo xq me dolía todo el cuerpo, mal, dolor de ojos, fiebre y me dio Paracetamol. Ni siquiera me midieron la fiebre, ni me revisaron. Después vos le decis algo y sos maleducada/o.

Y con estos terribles calores lo mínimo que deberían hacer es dejar pasar a las personas que estén bajo techo. Como siempre, una vergüenza la atención y la poca empatía de parte de todo el personal. Pocas veces me tocó ir ahí, pero esas pocas fue pésima la atención. Una falta de respeto terrible, al menos esa fue mí experiencia.

Lo mejor es sacar todo a la luz. Son personas, se merecen respeto.

Cero consideración y humanidad!!

Siempre con las personas vulnerables!!

Lamentable!!

La vocación ya no existe!!

Es indignante como te atienden.

SILENCIO, la ciudad del Dionisio.

Acá, en Villa Guillermina, pasa igual. En otras localidades también, en Reconquista igual.

En Avellaneda pasa esto hace muchos años... y uno por no tener obra social o plata, se tiene que bancar esto. Lo digo por experiencia propia. Me pueden decir que hay una enfermera y un Dr. nomas, pero porque haya eso nomas no les da el derecho de tener así a la gente; y encima que esperás 5 horas para que te atiendan, te dicen, toma paracetamol.  

Es un desastre el sistema de salud pública de Avellaneda!. Tan linda ciudad, pero tan precaria en esto. Es y siempre ha sido un desastre. Ojala algún día mejore.

Buenas noches, estaría bueno que la persona que expone esta situación da la cara, y realiza la denuncia como corresponde o su respectiva queja en el lugar que corresponda. Después de lo sucedido, de público conocimiento y de otros hechos que no son de público conocimiento. Todo el personal que trabaja en el servicio de guardia tiene miedo, los ptes que son frecuentes del Samco saben como es la atención. Hay que tener en cuenta que después del mediodía solo hay un médico@ y una enfermer@, para atender a todos los que asisten ellos, hacen lo mejor que pueden.

Gente hay que organizarse e ir todos como sociedad afuera del Samco a reclamar una mejor atención...a ver si así entienden que están ahí para eso!

Siempre lo mismo, es más, hay un enfermero que como "jodita" le dice a los más chiquitos que tiene que ponerle la vacuna.

Me parece que si es de guardia y por urgencias, no debería estar trancada la puerta. Mi humilde opinión.

Una vergüenza son, te podes morir.

Qué bárbaro!! Una vergüenza.

Todo contribuyente aporta para su funcionamiento, por lo tanto, se tiene derecho de ser atendido dignamente.

Ya se sabe que no es un hospital, pero ellos cobran un sueldo para prestarle atención al paciente que está mal y no tiene los recursos para ir al privado o al hospital. Son 8 hs de trabajo c/u. Por lo menos un poco de empatía con quienes se sienten mal, no es muchos pedir.

Después se enojan cuando la gente los agreden.

Es el colmo el maltrato. Alguien tiene que tomar medidas. Muchísima gente con Denge y necesitan ser atendidos porque tienen síntomas; y ellos adentro, rascándose el ombligo, por no ser grosero... por qué no abren las puertas, que la gente entre y se siente a esperar como corresponde. Son inhumanos, como si fuera que ellos son inmortal... Es mucho más que una vergüenza. Por favor, hagan lo que tengan que hacer, traten de atender a la gente, que si esán ahí, es porque están mal. Por favorrrr!

No soy de responder y/o comentar, pero como personal del Samco, esta situación me pone mal, xq no todo es lo que dicen. Personalmente, trato todos los días de hacer lo mejor posible y doy todo de mí para que los ptes se vayan bien atendidos; y estas situaciones hacen mal. No todo es como lo pintan.

Ya tenían la Terminal cerrada y ahora el Samco.

Y encima, la mayoría de los profesionales que atienden ahí, mal educados. Te da bronca esa gente del campo cuando vienen a quererse atender, como los tratan.

Cierran las puertas para mirar la novela tranquilas, porque sino la gente cada rato golpea. Es un lugar público, no deberían tener cerrada la puerta. 

Una vergüenza el Samco de Avellaneda

Por algo la gente se saca por ahí.

Solo sabe decir "Somos Vicentín". Él lo será. Le pedí algunas gestiones pequeñas, pero no ayuda al que menos tiene.

La verdad que es una vergüenza. Acá, como en el hospital de Reconquista, eso es de inhumanos. Con el calor que hace te da impotencia ver estas cosas, como juegan por las personas. Gracias a la vecina que informo todo.

No es en el único Centro de Salud donde pasa eso. Vayan al CIC de Barrio Itati y vean como tienen a la gente. Trabajo cerca y todos los días paso y veo a la gente en el sol o con Lluvia, sin un techo ni sombra, esperando para sacar turno.

Con este calor x dios.

Ésto pasa en la ciudad donde tiene el privilegio de tener 2 senadores, uno nacional y otro provincial. Se cagan en sus votantes, porque seguro que los avalan. Se llama Síndrome de Estocolmo.

Y si no les gusta la atención o hay maltrato, realicen la denuncia correspondiente.

Hace mucho hacen ese trabajo ahí, es más, la enfermera le dice al médico de guardia lo que tenés y él te medica sin verte, te medica según lo dicho por la enfermera.

También nos interesa tu opinión, al WS de ReconquistaHOY 3482-552285