Cola de vecinos en la vereda de las oficinas de la EPE. Reclaman los altos montos facturados en el último bimestre
Qué dijo el jefe de la empresa a ReconquistaHOY.
En horas de la mañana del viernes 28 de abril de 2023, vecinos de distintos barrios de la ciudad de Reconquista se acercaron a la oficina comercial de la Empresa Provincial de la Energía, en calles Ludueña y General López, para reclamar por los montos de la última factura recibida.
RECONQUISTAHOY DIÁLOGO CON ALGUNOS VECINOS:
Charlamos con vecinos de Barrio Obligado, Villa Clelia, Noreste, Chapero, Este, Lanceros del Sauce, Centro, 374 viviendas y América.
Un vecino expresó que de 9 mil pesos que pagó cada factura el bimestre anterior, ahora le llegó 45 mil pesos cada boleta.
Una jubilada dijo que abonó 7 mil pesos la boleta anterior, y que la actual le vino 33.455 pesos, y manifestó, "Soy jubilada de la mínima. O sea que mi jubilación va a ser para pagar la luz. Son unos caras duras. El de la EPE, el gerente, tendría que decir que se anulan las boletas porque fue un estimativo lo que hicieron. ¿Cómo van a hacer esto? Y la gente que trabaja, ¿Cómo hace para reclamar? Yo ahora tengo que hacer mi reclamo y el de mi hijo, que sale a las 15:30 horas. Perdés tiempo. Tuve que dejar a mi nieta, que la vaya a buscar la otra abuela, para venir acá a quedarme toda la mañana".
Otra vecina de Barrio Este indicó que le vino 17 mil pesos cada factura, y que anteriormente le había llegado 3 mil pesos, "Una exageración, somos dos viejos jubilados y mi marido discapacitado. ¿Qué gasto voy a tener?", expresó.
A otro de dos boletas de 2000 pesos, ahora le vino a 14.907 pesos, cada una.
LO QUE TE DICE EL PERSONAL DE LA EMPRESA AL SER ATENDIDO:
A la salida de la oficina comercial, un cliente indicó que, tras su reclamo, le manifestaron que tiene que esperar a que vayan a revisar los medidores.
A las 12:44 horas, Juan Aguilar se comunicó ReconquistaHOY manifestando, "Les cuento ya llevo perdido medio día de trabajo acá en la EPE y es lamentable ver la cantidad de abuelitos que cobran la mínima con boletas de 40 mil pesos cada una. Llevo 4 horas y la cola siempre fue de 100 metros, a veces más".
A las 13:15 horas este era el panorama dentro de la oficina de la empresa mientras afuera la larga cola de vecinos en espera continuaba.
VIVO- Directo, transmisión de ReconquistaHOY.
El jefe de la EPE, sucursal Reconquista, dialogó con ReconquistaHOY,
SU RESPUESTA:
El Arquitecto Martín Arizaga, confirmó a ReconquistaHOY que hubo un error en la última facturación de más de 1.000 vecinos de la ciudad y explicó lo sucedido: en lugar hacer las mediciones correspondientes, realizaron una estimación de acuerdo al consumo habitual.
Lo que han podido establecer, es que esta equivocación se dio en una "ruta" que comprende el sector Este de la ciudad, incluyendo la zona céntrica y los barrios Velódromo y América, aunque no descartan que haya afectado a otras áreas de Reconquista.
Estas facturas erróneas corresponden a los meses de enero-febrero, que cabe recordar predominaron altas temperaturas. Asimismo, se debe tener en cuenta la quita de subsidios del 40% que se viene aplicando para el segmento residencial Nivel 1, lo que califica como "ingresos altos". En ese sentido, Arizaga anticipó que a partir de mayo se restará el otro 40% restante de subsidio. (Todavía sigue abierta la inscripción al registro).
Aquellos vecinos que sospechen que recibieron una facturación equívoca, deberán presentarse en la sucursal de la EPE (calle Ludueña al 1072) con la factura en cuestión, para verificar consumo por consumo y proceder a generar el crédito -para anular la factura que está mal- y débito correspondiente -para dar a la corrección misma-.
El horario de atención son de lunes a viernes, de 07:30 a 13:00 horas.