El miércoles 17 de mayo de 2023, la Empresa Provincial de la Energía (EPE) emitió el siguiente comunicado:
De interés para usuarios del servicio eléctrico de los planes 65, 66 y 67 de Reconquista
Con motivo de la recepción de solicitudes de revisión de los consumos de energía eléctrica, correspondientes a la facturación del bimestre 2 del año 2023 de usuarios comprendidos en los planes de facturación 65, 66 y 67 de la ciudad de Reconquista, la EPE recuerda que prorrogó al 19 de mayo, el vencimiento de la primera cuota de dicha factura, a efectos de atender reclamos, analizar los mismos y gestionar, según corresponda, el consumo registrado en los bimestres 1 y 2.
Por otra parte, informa que ha recibido 7.400 solicitudes de revisión de consumos. Del total verificado, en el 98% de los casos el consumo de energía efectivamente fue realizado,procediendo en consecuencia luego de la corroboración, a efectuar la refacturación de los consumos involucrando al bimestre 1 del año 2023.
Continúa la recepción de las solicitudes de revisión, a través del envío de un mensaje de WhatsApp al número 3482581015 con una imagen de su última factura, por medio de la Oficina Virtual de la EPE o en forma personal a la oficina comercial, de calle Ludueña 1072.
Cabe aclarar que, de la revisión de las solicitudes, se procederá a refacturar los consumos en ambos bimestres (1 y 2), con los correspondientes cuadros tarifarios vigentes, para aquellos usuarios de la ciudad de Reconquista comprendidos en los planes de facturación 65, 66 y 67.
LA ACLARACIÓN DEL GERENTE EJECUTIVO
Jorge Tarchini, gerente ejecutivo de la empresa, aclaró en ReconquistaHOY que, en el 2% de los casos reclamados, verificaron que hubo puntualmente un error en la medición (por ejemplo, porque el medidor está "quemado" o tiene una falla), por lo cual harán una refacturación en función de ese error identificado,mientras que para el resto harán un "balance" entre los dos bimestres.
Según precisó, una vez concluido el vencimiento del 19 de mayo, la EPE comenzará a emitir las nuevas facturas; e incluso a partir de la semana próxima, los usuarios ya podrán visualizarlas directamente en la Oficina Virtual.
En ese sentido, el funcionario también dejó claro que no existe en vigencia ningún plan de pago sin interés, y tampoco dio indicios de que lo vayan a implementar. Sin embargo, sí mencionó que, aquellos clientes que ya hayan pagado y tengan un saldo a favor, recibirán una nota de crédito para el próximo vencimiento, en los primeros días de junio.
