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Miércoles  11 de Noviembre, 2026
 
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Un estudio reveló un importante nivel de endeudamiento entre los santafesinos. Charlamos con el defensor del pueblo sobre ello y la creciente adicción al juego online

Jorge Henn, defensor del pueblo de la provincia de Santa Fe.

El defensor del pueblo de Santa Fe, Jorge Henn, dialogó con ReconquistaHOY acerca del fuerte nivel de endeudamiento que registró un estudio realizado entre los santafesinos, en colaboración con la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral.

"Nos parecía de alguna forma que visibiliza un tema que evidentemente no estaba puesto en las agendas... y es un tema que de alguna forma hay que tomarlo, porque lo que estamos observando es que el nivel de endeudamiento es muy importante, y que en los sectores socioeconómicamente bajos el nivel de endeudamiento va creciendo", contextualizó.

Específicamente, se reveló que el 42% de los hogares santafesinos están endeudados, y el 50% de ellos pertenecen a sectores socioeconómicamente más bajos. 

Esto indicó que "genera problemas no solamente en términos prácticos de la vida cotidiana, sino que produce daños en la salud mental, angustias" y "relaciones con el espacio Social".

El 30% de los casos de endeudamiento señaló que son por pagar el mínimo de sus tarjetas de crédito, lo cual genera tasas de interés abusivas. "Es casi una usura", aseveró Henn.

Además, precisó que el 10,7% de los hogares de nivel socioeconómico bajo tienen algún integrante con riesgo crediticio en el Veraz o en alguna herramienta financiera.

De la misma forma, advirtió que los sectores socioeconómicamente bajos recurren al prestamista, "ese que te cobra todos los días y que se aprovecha de una situación realmente muy compleja".

Entiende que es una problemática que "tiene que estar en la agenda pública" y que "tiene que ser abordado desde muchos lugares, desde la educación financiera, cosa que se da en muchos países", mientras que aquí "solamente el 20% y pico tiene alguna herramienta de conocimiento de cómo manejarte, no un curso ni un programa del Banco Mundial".

De hecho, planteó que "en los bancos debería haber algunas políticas de desendeudamiento", como así también deberían implementarse "políticas públicas que pongan la atención en la usura".

Por eso, adelantó que en los próximos días les presentarán los resultados de esta encuesta a legisladores de todas las provincias para abordarlo.

Por último, Henn se refirió la creciente adicción a los juegos online entre adolescentes, que en consecuencia terminan endeudándose también.

Explicó que "la matriz de la adicción al juego cambió: antes, el perfil era una persona de 45 años que iba a un lugar real, iba un casino, un bingo; y hoy el problema pasa justamente por adolescentes, por páginas que además mueven una cantidad de plata importante y que es necesario una decisión política de avanzar en esta lucha".

Como ejemplo, mencionó filtros para que los desarrolladores de juegos puedan colaborar en ese sentido, trabajar con talleres, campañas de concientización, centros de atención, y analizar la publicidad dirigida a menores o personas hipervulnerables relacionados con los juegos de azar, ya que "hoy nos encontramos con grandes referentes de las redes, influencers e inclusive gente que está relacionada con el deporte que promueve, y los equipos de fútbol que están -en algunos casos- financiados por el juego online".

Por esta problemática, mencionó que recibió la visita del defensor del pueblo de la provincia de Buenos Aires, quien ha trabajado ya estos temas, como así también se han reunido con Concejos municipales y el vicepresidente ejecutivo de la Caja de Asistencia Social Lotería de Santa Fe, Daniel Di Lena.

"No tenemos un número arriba de la mesa, sí hay una decisión de trabajar con Lotería, inclusive con una agenda que nos va a proponer la Defensoría del Pueblo de Buenos Aires, que nos lleva en esto un tiempo porque están trabajando sobre esta situación", añadió.