La Municipalidad de Reconquista presentó oficialmente a "Perla", su nueva asistente virtual basada en inteligencia artificial, en el marco de la 90a Expo Rural de Reconquista. La presentación se realiza en el espacio del Área de Modernización, ubicado dentro del stand institucional de la municipalidad, donde vecinos y visitantes pueden conocerla, interactuar con ella y descubrir cómo funciona esta nueva herramienta de atención ciudadana.
Desde el Gobierno local destacaron que "Perla" representa un nuevo paso en el proceso de modernización del Estado municipal.
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Disponible las 24 horas, los siete días de la semana, fue desarrollada para brindar respuestas rápidas, claras y accesibles sobre los principales servicios municipales, acompañando a los vecinos en la búsqueda de información, la realización de trámites y la gestión de reclamos.
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Durante la Expo, quienes recorren el stand pueden realizar consultas en tiempo real y comprobar cómo la asistente responde sobre horarios de atención, requisitos para trámites, ubicación de oficinas, licencias de conducir, estacionamiento medido, turismo, espacios de interés y otros temas de utilidad para la vida cotidiana en la ciudad. Además, cuando una consulta requiere una atención más específica, "Perla" orienta al usuario hacia un agente humano.
Según lo informado, el nombre "Perla" fue elegido como homenaje al histórico apodo de Reconquista, "La Perla del Norte", "reflejando la identidad de una ciudad que combina tradición e innovación".
"Con una personalidad cercana, profesional y empática, la asistente busca hacer más simple el vínculo entre el municipio y la comunidad, acercando la información pública de manera ágil e inclusiva", explicaron desde la gestión local.
Se recordó que la incorporación de esta herramienta forma parte de la estrategia de Gobierno Abierto y Modernización que impulsa la Municipalidad para seguir mejorando la calidad de los servicios públicos mediante el uso de nuevas tecnologías.
"Perla continuará evolucionando con nuevas funciones y contenidos, ampliando progresivamente las posibilidades de interacción con vecinos y visitantes", aseguraron.
En esa línea, la Municipalidad invitó a toda la comunidad a acercarse al stand institucional durante la 90a Expo Rural para conocer a Perla, conversar con ella y "descubrir una nueva forma de relacionarse con el Estado: más simple, más rápida y más cercana".
