La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe presentó un pedido formal ante las autoridades del Banco de Santa Fe a raíz de las modificaciones en las fechas de vencimiento de los resúmenes de las tarjetas de crédito Visa, tras recibir numerosas consultas y reclamos por parte de los usuarios.
El reclamo de la institución protectora de derechos se fundamenta en que dicha entidad bancaria es por la cual perciben sus haberes los agentes del Estado provincial. Al fijarse las fechas de vencimiento con anterioridad al cronograma de pago de gran parte del personal estatal, se genera la liquidación de intereses moratorios que afectan directamente la economía de los trabajadores.
SOLICITUD AL BANCO Y NOTIFICACIÓN AL BCRA
Ante este escenario, la Defensoría solicitó formalmente al Banco de Santa Fe que adopte las medidas correspondientes para postergar la fecha de vencimiento de los resúmenes a un día posterior al cobro de los haberes provinciales, en resguardo de los derechos consagrados en el artículo 42 de la Constitución Nacional. Asimismo, la nota fue remitida con copia a la Gerencia de Protección al Usuario de los Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Desde el organismo aclararon que, si bien circularon versiones no oficiales sobre una eventual modificación en el calendario de pagos, la Defensoría del Pueblo aún no ha recibido una respuesta oficial por parte de la entidad financiera.
